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楽天市場で購入した品物が別の住所に配送され

楽天市場で購入した品物が別の住所に配送されて、転送するのに追加でお金がかかるとのこと。 楽天市場に連絡して何とかして欲しいとメール、電話で相談したが、3日ほど放置されています。 発 送された品物のキャンセルは可能でしょうか?

楽天でショップを開いてるものですが、 下に書かれた経緯を拝読すると、どうやら、 そのお店側のミスのようですね。 運送便の送り状の登録が旧住所のままになっていたのを、 店がうっかり気付かなかったという事でしょう。 質問者様が、きちんと住所変更をなさっていたのなら、 キャンセルは可能です。 ショップ側が納得しないのであれば、 楽天市場に報告すれば対応してくれます。 (少し時間はかかるかも知れません。)

楽天市場でのキャンセル、レビューについて ショップレビューを書いた場合、 後からショップが注文をキャンセル処理した時に、 書いたレビューも消えてしまうのでしょうか? 補足 通常、購入した場合ならレビューが勝手に消えることはないですが 注文のキャンセル処理をした場合もレビューは消えないのでしょうか

楽天市場ヘルプより抜粋 購入後、レビューを投稿いただいても、その該当の注文がキャンセルとなった場合、レビューが表示されないことがあります。 楽天市場のお買い物レビューは、いかなる理由があっても、ショップ側で削除することはできません。 なので、以下の可能性が考えられます。 1.楽天市場では、商品ページに紐づいてお買い物レビューが表示されておりますので、商品ページが削除された場合、商品ページからたどって見ることはできません。お客様のレビュー管理画面、またお買い物レビュー検索よりご確認いただけます。 ※商品ページの管理は各ショップにて行っております。 2.個人情報の記載お買い物レビューに関しましては、他のお客様から見えるものとなっております。 そのため予告なく非表示にさせてい

ただきます。なお、個人情報を記載しないよう、十分ご注意ください。